赶考小状元AI智能笔
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售后服务说明
一、
申请退换货的基本条件
1、退货商品需保持您收到商品时的全新未拆封原貌,不能影响二次销售(商品本身存在质量问题的除外)。
2、产品寄回时需将产品、产品所有配件、包装、发票等完整寄回我司检测。
二、
不允许申请退换货的情况
1、产品超过“七天无理由退换”已拆封并且不存在质量问题。
2、产品机身、包装等遭到人为损坏或无法辨认。
3、商品购买凭证、保修卡涂改、撕毁或丢失。
4、未经同意自行拆卸、修理、改装产品。
5、未按商品说明要求使用、维护、保管造成的产品损坏。
6、商品或商品配件有进液、碰撞、跌落、挤压等人为损坏痕迹。
7、商品退货返回过程中由于包装或运输不当造成损坏，请买家自行与退货快递协商。
8、商品出厂时外包装的一次性封条被破坏视为影响二次销售，无法七天无理由退货。
三、
关于7天无理由退换
“7天无理由退换货”(除商品质量外)要求不影响卖家二次销售买家承担来回运费。本店所有商品都为全新包装,如果您收到货实在不喜欢，请保持商品全新未拆封状态，务必不要撕毁产品的一次性封贴或损坏包装。如产品或包装损坏缺少配件等视为影响二次销售，概不退换。不等价补偿费用,具体售后反馈为准。
四、
售后服务电话
400-888-6578 工作日 8:30-21:00